Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo Opción Informática trata los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio web, del formulario de contacto, de WhatsApp o del correo electrónico, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Opción Informática. Correo: proyectosopcion2024@gmail.com. Teléfono y WhatsApp: +57 319 605 1504.
2. Datos que recolectamos
Los que usted nos comparte al pedir una demostración o escribirnos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo de negocio, tamaño del equipo y la descripción de lo que necesita automatizar. No le pedimos datos sensibles.
3. Para qué los usamos
- Responder su solicitud y contactarlo para agendar una demostración.
- Prepararle una propuesta comercial y un plan acorde con su empresa.
- Enviarle información relacionada con su solicitud, y comunicaciones comerciales de nuestros servicios cuando usted lo haya autorizado.
- Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
3.1. Analítica del sitio
Este sitio usa Google Analytics para conocer, de forma estadística, cómo se usa (páginas visitadas, dispositivo y clics en los botones de contacto). Solo se activa si usted acepta las cookies en el aviso que aparece al entrar. Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página, o bloquearlas desde la configuración de su navegador.
4. Autorización
Al enviar el formulario o escribirnos por WhatsApp o correo, usted autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. Puede revocar esta autorización cuando quiera.
5. Sus derechos
Como titular de los datos usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no haya un deber legal de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.
6. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a proyectosopcion2024@gmail.com indicando su nombre, su solicitud y un medio de contacto. Atenderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recepción.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso o uso no autorizado. Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.