Servicios técnicos externos

Software de gestión para empresas de servicios técnicos

Un sistema para empresas que envían técnicos a las instalaciones de sus clientes: asigne servicios, vea dónde están sus técnicos, reciba evidencias de cada visita y facture al cerrar el servicio.

Lo que se resuelve con el sistema

Estos son los problemas más comunes que vemos antes de que una empresa deje de trabajar a mano.

01

Coordinar técnicos por chat y llamadas

Los servicios se pierden entre mensajes. Con una agenda y un tablero de despacho, cada servicio tiene responsable, estado y fecha, y todo el equipo ve lo mismo.

02

No saber qué servicio está atrasado

El sistema marca los servicios vencidos, sin técnico asignado o con formularios pendientes de aprobación, para atenderlos antes de que el cliente reclame.

03

Visitas sin evidencia ni cierre

Cada visita queda registrada con formularios, evidencias y la aprobación de la finalización, y de ahí se puede facturar.

Qué incluye

Todo funciona desde el navegador, en computador, tableta o celular, sin instalar servidores.

Cómo empezamos

PASO 01

Conversamos

Nos cuenta cómo trabaja hoy y qué le gustaría dejar de hacer a mano. Le mostramos el sistema con un caso parecido al suyo.

PASO 02

Configuramos

Cargamos sus productos, clientes, tarifas o inventarios desde sus archivos actuales y ajustamos lo que haga falta.

PASO 03

Capacitamos y acompañamos

Capacitamos a su equipo y lo acompañamos en las primeras semanas para que el cambio sea ordenado.

Planes por suscripción

Empiece por el plan que corresponde a su tamaño y cambie cuando su empresa crezca. Precios en pesos colombianos; el detalle de cada plan está en la página principal.

CONTROL
$99.000 COP / mes

Para equipos pequeños de técnicos que quieren dejar de coordinar por chat.

AUTOMATIZA · RECOMENDADO
$269.000 COP / mes

Para empresas con técnicos en campo que facturan al cerrar cada servicio.

EMPRESA
$579.000 COP / mes

Para empresas con varias sedes o contratos de mantenimiento exigentes.

Preguntas frecuentes

¿Puedo saber dónde está cada técnico?

El mapa operativo muestra las sedes del día y la última ubicación conocida de los técnicos. No es un seguimiento en vivo, y la vigencia de la ubicación se configura.

¿Cómo sé qué servicios necesitan atención?

El módulo de seguimientos reúne los servicios que requieren acción: sin técnico, vencidos, con desplazamiento demorado o con formularios pendientes de aprobación.

¿Se pueden guardar evidencias de cada visita?

Sí. El técnico completa formularios y registra evidencias en el servicio, y el administrador aprueba la finalización antes del cierre.

¿Sirve para varias sedes y clientes?

Sí. Cada cliente puede tener varias sedes y activos, y cada servicio queda asociado a ellos para consultar su historial.

Veamos cómo quedaría en su empresa

Le armamos una demostración con un caso parecido al suyo y una propuesta de plan, sin compromiso.

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